消费者问题

促进消费者权利是一个优先事项的欧盟。 通过欧洲经济区协定,挪威实现了相同的立法,作为欧盟国家在诸如定价、市场营销、消费者购买的,合同的条款和旅行团。 许多挪威的消费者商店以外的挪威和更统一的立法在欧洲经济区的增加而增加消费者的安全。 消费者政策是吸引越来越多的国际注意和往往是高于欧洲的议程。 消费者购买帐户的的总国内生产总值 在欧盟。 通过欧洲经济区协定》和我国参加的内部市场,挪威的消费者政策是受影响的事态发展在欧盟。 欧盟消费者政策的目标是欧盟的消费者政策是增强消费者信心在内部市场通过开发工具、立法和权利,使它更容易地购买货物和服务跨越国家边界。 把消费者在一个更强大的地位是一个重要手段实现欧盟的增长战略,欧洲到年。 欧洲委员会的消费者战略是一个中心组成部分的欧盟政策在这一领域。 在可能年,委员会提交其新的战略,欧洲消费者的议程,为期至年。 这旨在提高消费者的信心,并加强消费者安全通过改善监管框架,加强监视,增加知识,改善执行和执法,并确保有系统的解决争端。 它是一个动态的、积极主动的 战略还强调必须消费者权利对于欧盟。 它十分重视加强消费者保护和确保消费者权利是更密切地纳入其他政策领域,例如能源和环境(例如能源标签制度建筑物和家用电器)、运送(乘客的权利)、电信(最大漫游费率时使用的移动电话在国外的)。 欧盟的监管框架在这一领域历来是最少的,使它达到各国引入更强的消费者保护措施。 近年来,委员会已经提出了完全协调统一在一个越来越多的地区,它们之间的不公平商业做法的指令,该指令对消费者的权利,并且该指示的信贷协定,用于消费者。 今天有规则管辖的消费者合同在一系列领域,包括购买的货物赊购、包装和旅游 渔夫,以及更一般的信息对取消权在连接类型的销售,如上门销售和网上购物。 有小小的欧盟规定在这一领域,但欧洲联盟委员会有一段时间以来一直寻求发展一个欧洲合同法系统。 其目的是加强内部市场通过一个统一的系统合同,这提高了法律保障企业和简化的规则对于消费者。 协会与欧盟通过欧洲经济区协定通过挪威的参与,内部市场,挪威的消费者有权访问范围更广泛和更大的选择商品和服务从欧洲经济区的和挪威实现了欧盟消费者的立法。 挪威有高标准的消费者保护。 纳入欧盟法律有整体增强消费者保护,特别是因为它提供了挪威的消费者更大的保护时作出的购买在其他欧洲国家。 欧盟的立法也是的 重要对挪威的消费者政策,以及若干措施已经实施,挪威是由于或影响的欧盟立法。 欧洲消费者中心网络已经设立,以使它更易为个人消费者提交的投诉在与购买或者在其他欧洲经济区的国家。 网络的执法当局也已经建立,其中包括挪威的消费者监察专员。 这使得能够对挪威当局提出的事项与他们的同事在其他欧洲经济区的国家,例如,如果一个英国的企业发送误导性的广告以挪威的消费者。 参与欧盟的方案,挪威已经捐助了欧盟的财务框架对于消费者政策(消费者方案)自年以来。 这一方案的财务状况的欧洲消费者中心网络及各种其他措施,促进更好地保护消费者。 主要目标目前的方案(-年)确保高水平的消费者 保护通过侧重于知识和更好地协商并代表消费者的利益。 挪威一直积极参与这项工作,其中包括挪威的专门知识中心,如消费者监察专员、挪威的消费者理事会和全国研究所为消费者的研究。 重要的是要看到欧洲消费者的议程,鉴于委员会的建议为一个新议程,为-年期间每年预算的欧元的第二十五万美元。 该提案将会被认为是由欧洲理事会和欧洲议会在年。 国家专家挪威有几个国家的专家的工作与消费者问题在欧洲联盟委员会和欧盟统计局、欧盟统计局,谁工作与消费者问题。 联系人信息用于所有挪威国家的专家,可在欧洲自由贸易联盟秘书处的网站。